创始人:刘倩
上海微务智能科技有限公司
EFG东华大学基金资助项目
在万物互联,智能科技的加持下,城市助动车的智慧管理玩出了新花样。
2020年,刘倩创立了上海微务智能科技有限公司,主攻城市助动车的智慧管理平台,为求解决城市停车难的痛点。
“身边人觉得我创业后不得停歇,但我却知道自己乐在其中,停了才会焦虑。”
01
新基建浪潮下的智慧停车产业
一直以来,城市中的两轮电动自行车都面临这些难题:停车难、停车贵、充电难、里程焦虑、电池失火焦虑、电池被盗焦虑。而相应地,频频发生的助动车乱停乱放、充电起火、车辆盗窃也为城市带来扰乱交通秩序、影响市容市貌、火灾安全问题的烦恼。
今年5月21日,国务院转发发改委等四部门文件《关于推动城市停车设施发展的意见》,到2035年全面建成布局合理、供给充足、智能高效、便捷可及的智慧停车系统。其中第十条意见提出:“推广智能化停车服务。加快应用大数据、物联网、第五代移动通信(5G)、“互联网+”等新技术新模式,开发移动终端智能化停车服务应用,实现信息查询、车位预约、电子支付等服务功能集成,推动停车资源共享和供需快速匹配。”
6月8日,上海市发布的对应文件《上海市综合交通发展“十四五”规划》和4月出台的《上海市交通行业数字化转型实施意见(2021-2023年)》提出,“提升停车经营服务,推广应用智能化管理模式。继续完善公共停车信息平台功能,进一步拓展平台应用范围,统筹实现对各类停车资源的协同处置和智慧监管,提高停车资源利用效率。鼓励创建智慧车库。制定智慧车库技术标准,打造一批示范性智慧停车场和车库。”截至2022年底,累计推进创建100个停车治理先行项目,开工建设1万个公共停车位。
国内相关政策的不断推出,无疑是对智能停车行业的巨大利好和支持,智慧停车将成为新基建的重要抓手。
国内针对汽车的智慧停车已有多家上市企业,但助动车停车行业尚无头部企业,仍是蓝海市场。也有数家企业致力于提供助动车充电服务,但充停一体化模式尚未见其他企业涉足。
02
细分市场调研,深耕产业蓝海
“年轻不止一种思路。创业像是一份007的事业,一份需要带着信仰去做的工作。”
刘倩提及创业的伊始,主要背靠母校交通大学的支持与校友的帮助,创业大赛上拿到了优异的名词让她决定落地孵化项目。微务智能团队大多都是出身交大电院的学生,负责自动化立体车库,无人小车自动化等专业。团队一致认为在智能停车领域有长远发展后,刘倩带领大家进行深入的细分市场调研。
团队发现,2020年全国汽车保有量2.81亿辆,电动自行车保有量超3亿辆,充电量每天1.3亿次,日出行频率7亿次以上。至2023年中国电动自行车市场复合年增长率将提升至7.22%,市场规模将达到1089.9亿元,突破3.5亿辆。相应地,智慧停车行业相关市场支出预计将以14%的复合性年增长率持续增长,也是一个万亿级市场,并将在2023年超过38亿美元,预计2023年公共领域智能停车位渗透率将增长至16%。
“整个助动车充停行业是小荷才露尖尖角。如果助动车、摩托车、自行车是城市的刘海, 我们的项目则是打理刘海的梳子。”刘倩解释道。
微务智能的助动车智能系统框架由8部分组成,车位锁、车锁通信接口、应用端接口、移动端、管理端接口、物业端、管理端、数据库,近似于哈罗单车的传统物联网系统。这些部分的组成主要有以下六大功能:充电、锁车、防盗报警、漏电过流过载报警、防水、无感支付功能。能有效解决充电难和里程焦虑问题、降低车辆被盗概率、防止因电压过载导致的起火。
03
充停一体化,
5G+AI技术实现“无人值守、无感支付”
微务智能的产品最大的创新点就是让智能停车行业从最早单一的智能锁车功能,丰富到了充停一体化(即充电和停车)的阶段。公司已经申请专利的首创助动车智能车位锁集停车桩、充电桩、电子围栏为一体。不光可以有效规划助动车停车位置,改善市容市貌还可以保障充电安全和车辆财产安全。停车桩产品主要有两种,一种是普通机械停车桩,另外一种是电子围栏停车桩。普通停车桩的成本费用在800到1000元,根据客户使用场景的不同,分为立式和挂式两种。
随着5g+AI技术逐渐进入商用化,公司开始逐步迭代为停车桩升级:第一代产品采用2G通讯来制作简单停车桩、第二代产品利用了NB技术和ROLA技术、第三代产品开始利用5g技术和AI技术。5g首先能让客户感受到系统响应速度提高,还可以实现停车桩远端在线升级服务、自我检测和简单的自我修复功能,减少人工现场维修的任务量,大大提高产品的利用价值以及B端客户的加盟便利性和操作简便性。同时AI利用人脸识的技术可以快速确认客户的会员信息,实现“无人值守、无感支付”的智慧停车,也可以快速判别进停车场和出停车场,让客户省却许多操作流程,从软件注册到产品使用的过程更加一体化,简便化。
微务智能会为B端客户提供专业安装服务,并提供为期三天左右的培训。培训内容包括使用说明和简单的故障处理与维修知识。公司的电话绑定了运维的手机,提供全天候服务。工作日内,运维师傅可以在3小时内抵达现场,休息日值班的运维师傅会在5小时内赶到故障现场为B端客户解决问题。对于C端客户,通过拨打400客服电话,公司可以在10分钟内解决客户无法开锁或是无法充电等问题。
酒香也怕巷子深,微务智能公司共采取三种推广方式:线上、线下、和自营展示。线上推广主要是在短视频平台发布产品信息,例如:快手、抖音等。并且在网站上发布招商信息和合作加盟信息;线下推广主要是定期安排地推团队和线下推广活动,并与一些其他品牌产品联合推广,例如上海电信办卡活动或上海银行信用卡办卡活动。
目前微务智能的项目业务已经开始往周边城市辐射,如江浙等地。
面对公司的未来发展,刘倩说:“我们要做的就是不断提高自身的技术水平,确保技术上的领先优势,同时提高服务质量,通过融资扩大规模,实现人才+技术+服务的领先,脚踏实地在业内做大做强!”