创业故事
“云经济”起势,家装数字化引领行业变革
周三扒早期
“吉舍云装修”联合创始人赵挺
上海吉舍云计算机技术有限公司
上海市大学生科技创业基金会
闵行区科技创业公益基金项目
导读:
自家房子装修,大多数人总要面对一两次,但找设计,找施工,全包半包计算材料,水电木瓦油事无巨细都要关心,遇上不靠谱的装修公司还要自己紧盯催工期。通常装修效果不达预期,实际支付金额远超预算,装修期间遇到问题,工头,装修公司还会和你反复踢皮球逃避问题等……让人好不头疼。
家装行业由于其消费频次低、单次消费高,且各种问题复杂多元、专业度高的特点导致了许多公司不注重品质管理,采取低价竞争,以次充好,坐地起价。市面上广告打着百元每平,合同签约翻一番,具体施工再翻一番,前期报价漏量漏项,后期随意增项的情况十分常见。而消费者则多是等不起耗不起,投诉无门,最终只有忍气吞声花钱了事。
面对在家装过程中遇见的各种坑,拥有多年工程装修经验的赵挺敏锐的觉察到了:既然各地的工程装修都有标准的工程量清单,那么家装是否也能有一个基于设计方案的准确工程量清单?
2018年5月,赵挺便与志同道合的三位合伙人共同成立了上海吉舍云计算机技术有限公司,并在2019年8月正式上线了 “吉舍云装修”APP,国内唯一家装精准造价清单与在线设计平台。目前公司的年资金流水超过1000万。
01
线上家装爆发
标准化平台蓄势待发
在新冠疫情爆发致使各种施工全面停滞之后,“云经济”的骤然起势为互联网家装市场带来了发展良机,有着家装刚需的消费者们不得不转移到线上渠道获取相关的产品和服务。赵挺表示,目前家装行业已经恢复到正常水平,尽管今年上半年的装修旺季受疫情影响巨大,但从另一方面来说也加速培养了家装用户线上消费的习惯。
根据艾媒咨询《2020H1中国互联网家装行业研究报告》数据显示,2019年互联网家装市场规模约为3861.7亿元,2020Q1中国新增互联网装修企业同比增长率达18.8%,2020年市场规模有望突破4000亿元。
同时,家装主力消费人群逐渐向年轻一代转移,消费者对家装的需求呈现出更多品质化、个性化和多元化的特征。行业产品与服务质量的要求提升,平台服务标准化的问题则更为突出。而这正契合了吉舍的理念——致力于成为中国家装领域的造价定额及标准管理平台。
当前家装产业链互联网化多是集中在家装的交易环节,对产业链整体效率的提升和改善效果较为有限。
吉舍以“智能清单报价系统”为核心,将家装设计师共享接单平台作为切入点,通过在线设计报价软件和工程管理系统把用户、设计师、工长、材料商四方有机整合起来,并向家装的全产业链提供技术支持与服务。
02
随改随报
科技推动价格透明
吉舍云装修平台由装修展示接单平台、在线设计报价软件、材料筛选采购商城和工程管理系统四个模块组成,集家装在线设计、智能清单、精准报价、工程管理于一身。
在与赵挺的沟通中了解到,吉舍云装修不仅仅基于消费者报价不透明、比价困难的痛点,同时也是出于提高家装设计师的工作效率和签单率,和配合落地施工的初衷。
通过吉舍云装修平台消费者可随时免费预约专业量房人员上门量房,获得精准的房屋尺寸及结构图,沟通和修改设计只需通过平台提供的交互界面及可视化平台,任何项目发生添删改,系统均会实时同步出具相应主材、辅材的品牌型号、费用,以及AI根据量房数据计算匹配的材料用量。
从设计师角度,以往家装设计师将近3/5的工作时间会浪费在量房的来回路上,并且逐渐沦为“销售”,“推销”装修价格、建筑材料的工作常态使众多设计师心力憔悴。
平台通过将家装在线设计软件与家装准确报价清单双向关联,做到随改随动, 使设计师随时掌握所设计方案的施工造价,也大大提升设计效率,解决消费者跑遍多家装修公司查看方案,各家报价体系不同,无法进行横向对比的困扰,使消费者能够预约全国设计师为其设计方案,实时同步获得工程量报价清单。目前清单准确率超过90%。
(图片来源:吉舍云装修公众号)
(注:为保护客户隐私,图片经过处理)
从施工角度,平台以标准的工程量清单为依据提供标准监管服务,通过项目ERP流程控制,为消费者提供全流程一站式质量监管服务,关键节点到场交底,确保施工用材、进度、质量及最为关键的费用等与在线达成的设计方案基本一致。
而针对施工承包的胡乱报价现象,未来平台还将增加工长额外项目报价功能。
(图片来源:吉舍云装修官网)
在售后上,目前平台对清单范围内项目进行质量保证,通过消费者、设计师、工长三方的评价体系,使口碑评价与报价综合。
目前吉舍已申请了4项发明专利及15项软件著作权专利,包括基于线性求解器及大数据的BIM计算管理系统给出更加准确灵活的报价体系;基于图纸的工程管理系统,可以对整个家装施工进行更细粒度的拆分及追踪等。
在交流中,赵挺对平台的盈利方式做了进一步阐述:
一是家装施工的监管分成及其托管沉余资金的利用;
二是建材供应商入住材料商城所收取的入驻费用;
三是家装造价标准的定义,收取造价费用;
四是家装设计师的共享办公经济圈,同时设计师通过后续签订设计及施工合同,可以获得设计费及工程配合费。
目前吉舍通过C端用户的标准工程量清单询价平台进行线上推广,B端设计师的快速线上接单平台进行业内推广传播,以及与中小型卖单平台及家装公司合作,聚集客户及设计师资源,明年预计会针对不超过200家装公司进行标准考核。
03
创业,
做对的事和有用的东西
家装是一个服务出效益的行业,相比动辄大体量的工业项目,单个家装总是效率低而工价高。
赵挺也期待着未来十年内出现家装行业巨头:“如果能够整合如此长的产业链和单个项目周期,集合家装项目来达成规模效益,那么家装成本将巨幅下降,现在的家装模式将根本无法竞争。”
对于创业,赵挺认为这是一件自然而然的事,有的人天生就能白手起家,有的人在积累之后会水到渠成,也有的人会更适合相对稳定的工作。就吉舍而言,他认为这是有用的东西,这是一件对的事。
而创业的过程就像是一场运动战,需要的是坚定的立场和灵活的手段。从没有遵循教科书成功的创业,未知的内容太多,没有谁没有哪个决策是一定正确的,重要的是面对问题能够及时调整的高效执行力。
未来吉舍将始终坚持以基于云端的家装数字化为手段,规范及提高家装行业整体效率为愿景,在家装领域继续深耕,为家装市场的良性发展,提供最坚实的技术支持及管理手段,逐步实现家装的共享经济圈有序发展,并引领家装行业新的变革。